สำหรับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ นอกจากคุณภาพของสินค้าจะเป็นหัวใจหลักในการเพิ่มยอดขายแล้ว อีกสิ่งหนึ่งที่หลายคนให้ความสนใจเป็นพิเศษคือเรื่องของการขนส่ง เพราะต่อให้สินค้าดีมีคุณภาพ แต่ถึงมือลูกช้ามาก ๆ จนถูกทวงถามหลายครั้ง รับประกันเลยว่าลูกค้าหนีหาย ไม่กลับมาซื้อ 100%
ด้วยเหตุนี้บริการ sameday delivery หรือการรับและส่งพัสดุภายในวันเดียวจึงตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า แต่บริการนี้จะมีส่งผลดีอย่างไรบ้างนั้น เรามีคำตอบมาฝาก
Same day Delivery คืออะไร ?
Same day Delivery คือ การจัดส่งสินค้าในวันเดียวกับที่ลูกค้าสั่ง โดยเมื่อลูกค้าสั่งสินค้า สินค้าชิ้นนั้นจะต้องถูกจัดส่งในวันเดียวกับที่ลูกค้าสั่งซื้ออย่างรวดเร็ว ในตอนนี้ในไทยเองก็เริ่มมีหลากหลายธุรกิจที่เริ่มนำมาปรับใช้
ข้อดีของ Same day Delivery
- ตอบโจทย์ด้านความรวดเร็ว
- ค่าบริการการค่อนข้างถูกกว่าการขนส่งแบบ On-demand
- ตอบโจทย์ร้านค้าออนไลน์ในช่วงวิกฤตต่างๆ
- เพิ่มโอกาสกลับมาซื้อซ้ำให้กับร้านค้า
เหตุผลที่ทำไมต้องส่ง Same day Delivery
1. มีบริการที่สอดคล้องกับโปรโมชั่นของร้านและได้รับเงินอย่างรวดเร็ว
ปัจจุบันร้านค้าออนไลน์มักจูงใจลูกค้าด้วยการเก็บเงินปลายทาง ซึ่งบริการ ส่งด่วน ส่วนใหญ่มักจะมีบริการเก็บเงิน หรือ COD และโอนเงินกลับให้เจ้าของภายในวันเดียว ทำให้ได้เงินกลับมาหมุนในธุรกิจอย่างรวดเร็วมากขึ้น เงินไม่จมไปอยู่กับบริษัทขนส่ง
2. สินค้าไม่เสียหาย
หากถามว่าบริการ ส่งสินค้า อย่างรวดเร็วภายในวันเดียวเหมาะกับธุรกิจแบบไหนมากที่สุด มั่นใจว่าคำตอบคือ ธุรกิจอาหาร เนื่องจากช่วยร่นระยะเวลาในการส่งและลดโอกาสเกิดความเสียหายให้น้อยลง
แต่ถึงอย่างนั้นแนะนำว่าควรเลือกบริษัทที่มีบริการขนส่งแบบห้องเย็น อย่าง บริษัทขนส่งสินค้า MAKESEND ที่มีทั้งบริการส่งด่วนและบริการขนส่งแบบเย็นสำหรับสินค้าอาหารสด
3. สร้างความประทับให้กับใจให้กับลูกค้า
ถึงแม้ว่าจะไม่ใช่ธุรกิจด้านอาหารที่ต้องการความรวดเร็วในการส่งสินค้า แต่ถึงอย่างนั้นก็ต้องยอมรับสมัยนี้ความรวดเร็วในการขนส่งเป็นเรื่องสำคัญที่พ่อค้าแม่ค้าต้องให้ความสำคัญ เพราะหากสินค้าไปถึงมือลูกค้าช้าเกินไป อาจส่งผลให้ลูกค้าเปลี่ยนใจไปใช้ซื้อสินค้าจากเจ้าอื่นได้
ดังนั้นเพื่อช่วงชิงส่วนแบ่งทางการตลาด การ ส่งด่วน จึงกลายเป็นหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญทางร้านต้องให้ความสำคัญ อีกทั้งยังเป็นการเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับทางร้านด้วย
ผู้ให้บริการเกี่ยวกับ Same day Delivery
- MAKESEND Delivery
- Kerry Express
- SCG Express
- Lalamove
- Grab Express
จะเห็นได้ว่าการส่งสินค้า sameday delivery เป็นตัวช่วยชั้นดีของร้านค้าออนไลน์ในปัจจุบันที่ลูกค้าให้ความสำคัญกับความรวดเร็วเป็นอันดับต้น ๆ เพราะฉะนั้นถ้าอยากกระตุ้นยอดขายและเพิ่มความน่าสนใจกับร้านค้าของตัวเอง แนะนำให้ลองเลือกใช้บริการนี้ รับประกันเลยว่าได้ผลแน่นอน
ที่มาข้อมูล
- https://www.makesend.asia/
- https://www.marketingoops.com/news/biz-news/dhl-ecommerce-vs-kerry-express-sameday-delivery-service/
- https://businesslinx.globallinker.com/bizforum/article/same-day-delivery-ส่งของไว-ชนะใจลูกค้า/15488
- https://www.deliveree.com/th/benefits-of-express-delivery/
อ่านเพิ่มเติม
